有权向生产者追偿

2018-09-06 22:29

在深圳市第二人民医院,记者见到了京东商城派来的代表王先生和单杠的生产商派来的代表梅先生。王先生和梅先生对晶报记者表示,他们会将吕先生的要求和小雨的情况反映给公司的上级领导,并会尽快回复吕先生的要求。同时他们也表示,愿意与吕先生一家协商解决好这件事情。

记者就此采访了广东翰泰律师事务所庞琨律师。他表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向消费者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因产品质量缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”

所以,因产品质量问题造成人身、财产损害,产品的制造者与销售者应承担连带赔偿责任。对于此案来说,消费者既可以要求单杠制造厂承担赔偿责任,也可以要求京东商城来承担赔偿责任,还可以同时要求他们共同赔偿自己的损失。(晶报记者 刘思笑/文 图片由受访者提供)

随后,记者联系到了京东商城广州公司的相关人员。他们表示,接到这件事的反馈之后京东方面也非常重视,并且督促平台厂家官方旗舰店尽快核实处理,考虑到客户的体验,京东方面已经协同厂家一起对客户进行上门安抚,并会继续督促厂家给出处理方案。